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Ouvidoria

 

“A ouvidoria é um canal de comunicação e mediação, prático e de fácil acesso, entre a Special Service Segurança e seu público interno (colaboradores) e externo (clientes).

Visa oferecer oportunidade aos usuários deste serviço de apresentarem suas críticas, sugestões, reclamações, elogios e dúvidas, atuando como agentes de mudança e fortalecendo os seus direitos.

Tratamos todos os casos com transparência, personalização, ética, respeito, integridade e imparcialidade.

Cliente, se após contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), sua dúvida ou problema não foi resolvido, a ouvidora da Special Service Segurança está à disposição para atendê-lo e, juntamente com os setores competentes, dar uma resposta ao seu questionamento. Esperamos também suas sugestões, para que juntos possamos melhorar dia-a-dia os serviços prestados a você!

Colaborador, a ouvidoria está pronta para receber seu elogio, crítica, reclamação, dúvida ou sugestão, de forma imparcial. Sua opinião é muito importante para nós!

Usem este canal que foi feito especialmente pra vocês!“

 

ouvidoria@specialservice.com.br

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